В 2026 году в Астраханской области, впрочем, как и по всей России, выросла стоимость коммунальных услуг. Все чаще местным жителям стали приходить платежные документы со странными ценами. И мы знаем, в чем причина.
В редакцию нашего издания стали все чаще обращаться горожане и сообщения о неподъемных суммах в платежках. По информации жителей улицы Карла Маркса, ежемесячно теплоноситель дорожает на одну тысячу рублей.
«С ноября по февраль, получается, у нас росли цены в платежках на тысячу рублей, вместо 890 рублей стало практически 6 тысяч рублей. Это настоящий ужас, нет слов. Говорили, что цены связаны с похолоданием в городе. Настолько? Я не верю», – рассказала Анастасия П.
«С ноября по февраль, получается, у нас росли цены в платежках на тысячу рублей, вместо 890 рублей стало практически 6 тысяч рублей. Это настоящий ужас, нет слов. Говорили, что цены связаны с похолоданием в городе. Настолько? Я не верю», – рассказала Анастасия П.
С аналогичной проблемой зимой столкнулись жители улиц Набережная Приволжского затона, Сен-Симона, Власова, Яблочкова, Николая Островского.
«У меня за всю зиму подорожало отопление на 2 тысячи рублей. И это при том, что официально оно выросло только на 2%. Да, зима была холодная, но, вопрос: что будет дальше, после летнего подорожания ЖКУ? Я вообще разорюсь, а работаю учителем. Откуда мне по 5 тысяч брать каждый месяц за тепло. У сына газовый котел, хорошие цены и регулировка из дома», – жалуется Олеся Ш.
«У меня за всю зиму подорожало отопление на 2 тысячи рублей. И это при том, что официально оно выросло только на 2%. Да, зима была холодная, но, вопрос: что будет дальше, после летнего подорожания ЖКУ? Я вообще разорюсь, а работаю учителем. Откуда мне по 5 тысяч брать каждый месяц за тепло. У сына газовый котел, хорошие цены и регулировка из дома», – жалуется Олеся Ш.
Но не везде стоимость услуг возросла. Поэтому астраханцы в первую очередь жалуются на работу управляющих компаний, мол, это они неверно передают показания. Но в УК поспешили снять с себя всю ответственность.
«Управляющие компании не считают плату за отопление, суммы рассчитывают исключительно «Астраханские тепловые сети». Единственное, что УК следят за приборами учета тепловой энергии в домах. По ним до 25 числа передают показания, они уже сами рассчитывают жителям оплату. А если прибор учета не работает, то ресурсники рассчитывают плату по отоплению», – уверены в одной из местных УК.
«Управляющие компании не считают плату за отопление, суммы рассчитывают исключительно «Астраханские тепловые сети». Единственное, что УК следят за приборами учета тепловой энергии в домах. По ним до 25 числа передают показания, они уже сами рассчитывают жителям оплату. А если прибор учета не работает, то ресурсники рассчитывают плату по отоплению», – уверены в одной из местных УК.
Редакция Астрахань.ру обратилась в ООО «Астраханские тепловые сети» за комментарием. Там нам рассказали, что с начала года тариф по основным тепловым источникам вырос на 2%, что соответствует повышению НДС в России с 01.01.2026. Кроме того, специалисты напомнили о том, что на стоимость услуг отопления для потребителей, помимо тарифа, влияет ряд факторов:
Погодные условия: чем холоднее на улице, тем больше тепла нужно для обогрева, и тем выше расход (если есть счетчики).
Энергоэффективность дома: утепление фасадов, окон и стен снижает теплопотери, уменьшая расходы.
Настройка системы отопления: правильная балансировка и автоматизация внутридомовой системы предотвращают перетопы и перерасход тепла, снижая счета.
Исправность общедомового прибора учета (ОДПУ). Следить за его исправностью — обязанность УК.
Нерегулярная или несвоевременная передача показаний приборов учета также может привести к большим суммам в квитанции. Для правильного расчета и отображения текущих показаний необходимо провести сверку расчетов.
«Выше перечислили основные факторы, которые влияют на стоимость услуг. Однако рекомендуем с каждым конкретным случаем разбираться предметно, а также не допускать образования задолженности», – указали в АТС.
«Выше перечислили основные факторы, которые влияют на стоимость услуг. Однако рекомендуем с каждым конкретным случаем разбираться предметно, а также не допускать образования задолженности», – указали в АТС.
Опираясь на совокупность факторов, выходит, что ситуация и вправду может отличаться в домах в зависимости от приборов учета, энергоэффективности строения, а также настройки системы отопления.
Опираясь на совокупность факторов, выходит, что ситуация и вправду может отличаться в домах в зависимости от приборов учета, энергоэффективности строения, а также настройки системы отопления.
Также сегодня утром начала активно распространяться информация о начислении одной астраханке 60 тысяч рублей за отопление. Сумма впечатляет.
«После того, как Астраханские Тепловые Сети сменили агента и перешли в МРЦ, начался полный бардак со счетами на отопление. Приходят нормативы какие-то, хаотичные счета, перерасчеты не делают, приписывают какие-то долги. Это просто уже невозможно. На все вопросы отвечают – технический сбой. Этот сбой у них длится весь отопительный сезон. На запросы отвечают общими и расплывчатыми фразами. Мы уже пишем письма во все контролирующие органы – в прокуратуру, СК, Жилнадзор и так далее», – указала астраханка Виктория.
«После того, как Астраханские Тепловые Сети сменили агента и перешли в МРЦ, начался полный бардак со счетами на отопление. Приходят нормативы какие-то, хаотичные счета, перерасчеты не делают, приписывают какие-то долги. Это просто уже невозможно. На все вопросы отвечают – технический сбой. Этот сбой у них длится весь отопительный сезон. На запросы отвечают общими и расплывчатыми фразами. Мы уже пишем письма во все контролирующие органы – в прокуратуру, СК, Жилнадзор и так далее», – указала астраханка Виктория.
Мы также выяснили, в чем дело. По данным МРЦ, в феврале 2026 года был произведен расчет, который привел к увеличению суммы в платежном документе. Эта ситуация возникла из-за технического нюанса, связанного с передачей данных от предыдущей расчетной организации.
«Для того чтобы привести начисления в соответствие с реальным потреблением и восстановить полную историю платежей, абоненту необходимо предоставить нам подтверждающие документы. Мы просим направить в адрес ООО «Межрегиональный расчетный центр» копии платежных документов и чеков за период с 2023 по 2025 год, где отражены переданные показания по прибору учета тепла. Это позволит нам восстановить корректную историю взаиморасчетов и произвести перерасчет с учетом фактических показаний за прошлые периоды», – указали в МРЦ.
«Для того чтобы привести начисления в соответствие с реальным потреблением и восстановить полную историю платежей, абоненту необходимо предоставить нам подтверждающие документы. Мы просим направить в адрес ООО «Межрегиональный расчетный центр» копии платежных документов и чеков за период с 2023 по 2025 год, где отражены переданные показания по прибору учета тепла. Это позволит нам восстановить корректную историю взаиморасчетов и произвести перерасчет с учетом фактических показаний за прошлые периоды», – указали в МРЦ.
А вот информации, когда конкретно закончится отопительный сезон, пока нет. По данным «Астраханских тепловых сетей», решение об окончании отопительного сезона принимает администрация города. Как только будет их распоряжение с датой, такого числа АТС и завершит подачу тепла.
А вот информации, когда конкретно закончится отопительный сезон, пока нет. По данным «Астраханских тепловых сетей», решение об окончании отопительного сезона принимает администрация города. Как только будет их распоряжение с датой, такого числа АТС и завершит подачу тепла.
«В жилых домах, не оборудованных прибором учета тепловой энергии, плата в течение отопительного периода взимается по нормативу и не зависит от того, на какие числа месяца приходятся фактическое начало и окончание отопительного периода. Нормативы потребления коммунальной услуги по отопления на территории города Астрахани утверждены постановлением министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 01.10.2024 № 20 и распределены на 6 месяцев отопительного сезона, в том числе неполных. При условии наличия в многоквартирном доме работоспособного общедомового прибора учета тепловой энергии и теплоносителя размер платы будет рассчитан только исходя из фактического потребления», – указали в теплосетях.
«В жилых домах, не оборудованных прибором учета тепловой энергии, плата в течение отопительного периода взимается по нормативу и не зависит от того, на какие числа месяца приходятся фактическое начало и окончание отопительного периода. Нормативы потребления коммунальной услуги по отопления на территории города Астрахани утверждены постановлением министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 01.10.2024 № 20 и распределены на 6 месяцев отопительного сезона, в том числе неполных. При условии наличия в многоквартирном доме работоспособного общедомового прибора учета тепловой энергии и теплоносителя размер платы будет рассчитан только исходя из фактического потребления», – указали в теплосетях.
Так что, до конца отопительного сезона остается не так много времени – в Астрахани стремительно теплеет. Можно будет отдохнуть от высоких цен за ЖКУ. Но, увы, это не решение проблемы. Если вы заметили странные суммы в платежных документах, смело обращайтесь в «Астраханские тепловые сети» или управляющие компании. Можно получить перерасчет или, как минимум, понять, в чем причина столь больших цифр.
Тарифы на коммунальные услуги в Астраханской области на 2026 год
Поделиться:
