Технический сбой длиною в зиму
В редакцию «Про Астрахань» обратились возмущенные жители города. Люди массово жалуются на космические суммы в квитанциях за тепло после того, как «Астраханские тепловые сети» сменили расчетный центр. Вместо обещанного повышения на 1,7% некоторым пришли счета с припиской в десятки тысяч рублей. А на все вопросы чиновники отвечают: «технический сбой».
В Астрахани разгорается скандал вокруг начислений за отопление. С момента, когда ООО «Астраханские тепловые сети» передало функции по выставлению счетов в ООО «Межрегиональный расчетный центр» (МРЦ), в платежках начался полный хаос. Жители города жалуются на непонятные нормативы, необоснованные перерасчеты и приписанные долги, которых на самом деле нет.
«После того как Астраханские тепловые сети сменили агента и перешли в МРЦ, начался полный бардак со счетами на отопление. Приходят нормативы какие-то хаотичные, счета, перерасчеты не делают, приписывают какие-то долги. Это просто уже невозможно», — пишет астраханка, обратившаяся в нашу редакцию.
«После того как Астраханские тепловые сети сменили агента и перешли в МРЦ, начался полный бардак со счетами на отопление. Приходят нормативы какие-то хаотичные, счета, перерасчеты не делают, приписывают какие-то долги. Это просто уже невозможно», — пишет астраханка, обратившаяся в нашу редакцию.
Особо шокирующие цифры пришли в квитанциях за январь. Люди публикуют платежки с суммами, от которых волосы встают дыбом. По словам горожанки, счета доходят до 68 тысяч рублей. На все попытки разобраться в ситуации чиновники и представители ресурсников отвечают стандартной фразой: «технический сбой», который длится уже весь отопительный сезон.
Официальная реакция и собрания
Официальная реакция и собрания
Проблема дошла до городской Думы. На минувшей неделе там состоялось рабочее совещание с участием руководства ООО «Астраханские тепловые сети» и ООО «Межрегиональный расчетный центр». В центре обсуждения оказались именно некорректно высокие счета за тепло и горячую воду, а также порядок расчета общедомовых нужд.
Представители ресурсоснабжающей организации и расчетного центра дали разъяснения по действующей системе начислений, но, судя по настроениям жителей, яснее ситуация не стала. Председатель Городской Думы Игорь Седов отметил, что цель общая — объединить усилия для обеспечения комфортной жизни астраханцев, однако конкретных сроков решения проблемы названо не было.
Что говорят теплосети
Что говорят теплосети
В пресс-службе «Астраханских тепловых сетей» пояснили, что тариф по основным тепловым источникам вырос на 2%, что соответствует повышению НДС. Однако на конечную стоимость влияют и другие факторы: погодные условия, энергоэффективность дома и исправность общедомовых приборов учета.
Ситуация обострилась на фоне общей неразберихи с тарифами в 2026 году. Напомним, ранее ФАС выявила попытки ресурсников включить в платежи необоснованные расходы на миллиарды рублей. Однако, как сообщает Astrakhanpost, Астраханская служба по тарифам опровергла информацию об общем снижении стоимости отопления для населения, заявив, что предписание касалось лишь одной организации и не повлияло на конечные счета людей.
Читайте также: В Астраханской области ФАС заставила пересчитать тарифы на отопление
Читайте также:
В партии ЛДПР обратили внимание, что найти актуальные тарифы в открытом доступе — целый квест. В квитанциях информации нет, а дозвониться до расчетных центров практически невозможно. Партийцы предлагают вернуть ключевые организации ЖКХ в госсобственность для жесткого контроля за каждым рублем.
Что дальше
Что дальше
Возмущенные астраханцы уже написали письма в прокуратуру, Следственный комитет, антимонопольный комитет и Жилнадзор. Люди требуют разобраться в ситуации и наказать виновных за «бешеные» суммы в квитанциях. Будем следить за развитием событий и надеяться, что «технический сбой» наконец-то устранят, а деньги пересчитают по справедливости.
