В России фиксируется распространение новой схемы телефонного мошенничества, связанной с рассылкой СМС о якобы взломе аккаунта на портале «Госуслуги» и просьбой перезвонить по указанному номеру. Об этом сообщают эксперты платформы ОНФ «Мошеловка».
Злоумышленники направляют потенциальной жертве сообщение о несанкционированном доступе к учетной записи и предлагают срочно связаться со «службой поддержки». После обратного звонка человек попадает в поддельный call-центр, где мошенники, представляясь сотрудниками государственных сервисов, убеждают его сообщить коды подтверждения и другие конфиденциальные данные. Получив доступ к информации, преступники могут оформить кредиты или совершить иные финансовые операции от имени жертвы.
Член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин отметил, что подобные схемы строятся на социальной инженерии и психологическом давлении.
«Мошенники постоянно адаптируют свои сценарии под привычные для граждан цифровые сервисы. Сегодня они используют доверие к порталу “Госуслуги”, чтобы заставить человека самостоятельно позвонить злоумышленникам. Важно помнить: государственные сервисы никогда не рассылают сообщения с просьбой срочно перезвонить на мобильные номера и тем более не запрашивают коды подтверждения или персональные данные», — подчеркнул Немкин.
По словам депутата, подобные схемы демонстрируют, что мошенники пытаются обходить существующие механизмы защиты, переводя коммуникацию в формат «обратного звонка», где жертва сама инициирует контакт.
«Когда человек сам набирает номер, у него снижается уровень настороженности. Этим и пользуются мошенники. Они создают ощущение срочности и угрозы — якобы взломан аккаунт или оформляется кредит — и под этим давлением выманивают данные для доступа к личным кабинетам и банковским сервисам», — пояснил парламентарий.
Немкин подчеркнул, что для защиты от подобных схем необходимо соблюдать базовые правила цифровой безопасности.
«Если приходит сообщение о взломе аккаунта, ни в коем случае нельзя перезванивать по указанному номеру. Нужно самостоятельно зайти в приложение или на официальный сайт сервиса, либо связаться со службой поддержки через официальные контакты. Любая просьба сообщить коды из СМС, данные банковской карты или пароли — это практически стопроцентный признак мошенничества», — отметил депутат.
Он также напомнил, что государство продолжает усиливать системные меры против финансового мошенничества, включая развитие антифрод-платформ и борьбу с дропперством.
«Сегодня создаются комплексные механизмы противодействия кибермошенничеству — от платформ обмена данными между банками и операторами связи до будущей системы “Антидроп”. Ее задача — выявлять и блокировать счета, используемые для транзита похищенных средств. Такие решения позволят существенно снизить возможности преступников выводить деньги», — заявил Немкин.
Вместе с тем, по его словам, ключевым элементом защиты остается цифровая грамотность пользователей.
«Технологические меры важны, но мошенничество во многом держится на человеческом факторе. Чем выше уровень цифровой грамотности граждан, тем сложнее злоумышленникам реализовывать подобные схемы», — заключил парламентарий.
