Житель Красноярска через Роспотребнадзор добился возврата почти 192 тысяч рублей за услуги, которые ему навязали при оформлении автокредита. Об этом сообщили в краевом управлении ведомства.
Мужчина взял потребительский кредит на покупку автомобиля. Вместе с ним банк обязал его оформить страховой пакет на 13 тысяч рублей и полис страхования еще на 178,6 тысячи. Вся эта сумма была включена в тело кредита, что увеличило общую переплату.
Когда заемщик решил отказаться от ненужных услуг, банк и страховщики ему отказали. Тогда он обратился в Роспотребнадзор. Специалисты помогли составить претензии.
После получения официальных требований банк и страховая компания расторгли договоры и вернули клиенту 191 649 рублей.
В ведомстве напомнили: по закону потребитель имеет право отказаться от услуги в любое время. А если речь идет о добровольной страховке, отказаться от нее можно в течение 14 дней после заключения договора и получить всю сумму обратно.
